本协议于2024年01月18日首次发布。

呗书企服网服务商增值服务产品协议

第一条 导语

在购买服务商增值服务前，呗书企服网服务商（指通过呗书企服平台参加竞标、销售服务、出售技能、服务雇主等，拥有“卖”操作功能的用户，以下简称“用户”）应当阅读并遵守《呗书企服网服务商增值服务协议》（以下简称“本协议”）以及其他呗书企服网发布的服务协议、交易规则、通知、公告等；所有上述规则、通知和公告等为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。如上述规则、通知和公告等与本协议有冲突，则以后发布者为准。呗书企服平台可以按照平台规定的程序修改本规则并在网站予以公示，平台采取合理措施保障用户可以及时充分表达意见。公示期满，若用户不同意相关修改的，应当立即停止使用呗书企服平台的相关服务或产品；用户勾选"我已阅读并同意"按钮后，且继续使用的，则视为接受修改后的规则。

第二条 适用范围

本协议适用于呗书企服网的用户。用户依据本协议开展业务，呗书企服网依据本协议提供服务及实施管理。

第三条 关于产品

呗书企服网为用户提供多种服务商增值服务，可用于订单交易、店铺经营等，用户可根据店铺需要选择订购产品，具体明细如下：

说明：

1）用户发布服务、案例的免费额度以前台页面显示为准；

2）用户注册所在地可查看前台页面【经营地管理】；

3）产品售价及权益规格，以用户在产品页面选购时的展示内容为准；

第四条 服务条款

1、购买支付

（1）用户可自由选择需购买的服务商增值服务，支付完成后，即视为已购买成功；用户可通过呗书企服平台自行查询产品的购买及使用记录。

（2）呗书企服网可根据用户在呗书企服平台享有的权益、需求供需比、市场行情、购买场景等因素，实时调整服务商增值服务的定价。

（3）呗书企服网可根据用户在呗书企服平台享有的权益、需求供需比及市场行情等因素，实时调整产品可适用的用户群体，用户能否购买产品，以产品页面的实时显示为准。

2、产品使用

（1）用户可在商城购买服务商增值服务，也可以在具体交易流程中按照提示购买服务商增值服务。

（2）用户购买的服务商增值服务与购买时使用的账户唯一绑定，不支持二次出售、转让或赠与。

（3）服务商增值服务有有效期，如超过有效期仍未消耗完，剩余额度将自动消耗清零，具体有效期以购买时页面显示为准。

（4）呗书企微相关：使用呗书企微专业版需足额缴纳保证金，因未足额缴纳保证金或缴纳后退出保证金导致企微专业版无法使用时，由用户自行承担。

3、发票开具

用户购买服务商增值服务后，可根据实际支付金额申请开票；开具发票后，如发生开票有误等情况需要将发票作废或冲红，用户须将已开具的原发票退回呗书企服；发票开具其他条款请参见《呗书企服平台发票开具规则》和《中华人民共和国发票管理办法实施细则》等相关规定。

4、产品退款

（1）非因用户违反本协议约定导致的技术服务终止，呗书企服网应当及时通知用户目退还终止后剩余的服务费用。

（2）用户理解并同意，呗书企微以1年(12个月)作为服务周期，除非产品功能进行重大修改或终止导致用户无法继续使用本产品，用户已订购的服务及已支付的费用呗书企服网不接受任何退订或退款申请，用户应依照本协议在服务期限内使用本产品权益，服务一旦开通，呗书企服网并不因用户未实际使用提供其他替代或补充或退款。

（3）退款约定如下:1)如因甲方自身原因（该等原因包括但不限于甲方经营内容变更、公司破产、产品权限转移等）导致双方需终止合作的，乙方不退还甲方剩余金额。2)若甲乙双方必须终止合作，经双方友好协商后，甲方可提交退款申请，乙方按照服务产品剩余有效期进行折算并退款。

第五条 风险提示

1、在购买产品时，用户务必仔细确认自己的账号并仔细选择相关操作选项。若因为用户自身输入账号错误、操作不当或不了解计费方式等因素造成购买失误、购买数量异常等情形而损害自身权益，由用户自行承担；

2、若用户以非法的方式，或使用非呗书企服网所指定的支付方式进行购买，呗书企服网不保证该购买顺利或者正确完成。若因此造成用户权益受损时，由用户自行承担。

3、如用户违反本协议或其他服务条款的行为，平台可依据相关规则或协议独立判断并视情况采取预先警示、服务下架、禁止发布内容、限制账号部分或全部功能直至终止提供服务、永久关闭账号等措施，对于因此而造成您无法正常使用账号及相关服务、无法正常获取您账号内资产或其他权益等后果由您自行承担。

第六条 自动续费及退订

1、自动续费服务是指在服务商/人才已购买增值服务的前提下，出于服务商/人才对于自动续费的需求，避免服务商/人才因疏忽或其他原因导致未能及时续费而推出连续包月服务。如服务商/人才选择开通自动续费服务的，即服务商/人才授权呗书企服网可在服务产品自动续费期限到期前24小时和到期后，委托支付渠道（如支付宝、微信等）代扣下一个计费周期的费用，部分由运营商或支付渠道根据实际情况自行决定扣费周期的以实际扣费时间为准，如ios渠道等。该服务实现的前提是您已开通自动续费及绑定相关账户，且可成功从其上述账户中足额扣款。

2、计费周期：如月度、季度、年度等（具体以呗书企服网提供的为准），服务商/人才可自行选择。

3、自动扣款规则：（1）选择自动续费的，用户同意支付渠道可在不验证服务商/人才账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从用户绑定的账户中扣划下一个计费周期的增值服务费用。 （2）除非服务商/人才或呗书企服网主动明确地取消了自动续费，否则，自动扣款长期有效、不受次数限制。 （3）如果您未主动明确地取消自动续费，则将视为您同意呗书企服网可依据支付渠道的扣款规则在增值服务期限到期后的一定期限内进行不时的扣款尝试（即使您账户内金额不足）。 （4）一旦扣款成功，呗书企服网将为您开通本次计费周期对应的增值服务。

4、取消方式： （1）安卓端购买 ·进入“呗书企服网APP”→“工作台”→“管理工具”→“道具管理”→“我的道具”→“管理包月续费”，取消订阅连续包月即可。 ·您也可直接在微信、支付宝等第三方支付客户端内取消自动扣款设置（具体操作方式以各产品实际功能为准）。 （2）官网购买 呗书企服官网进入“我的道具”→“道具详情”→“管理包月续费”→选择关闭连续包月即可。

5、本服务取消成功后，不影响您已成功扣费且生效的付费服务，已生效的付费服务期满后不再自动续费。您在选择终止本服务前已经委托呗书企服网自动续费扣款的指令仍然有效，呗书企服网对于基于该指令扣除的费用不予退还，由您自行承担相关责任。

第七条 服务变更、中断或终止

1、呗书企服网可以根据业务需求随时变更服务或更新本协议的条款，但应在相关的页面上及时提示修改内容，修改后的服务协议在平台进行公示，公示期满正式生效替代原服务协议；

2、如因系统维护或升级的需要而需暂停网络购买服务，呗书企服网将尽可能事先进行通告，由此导致本协议无法履行的，双方互不承担责任；

3、如发生下列任何一种情形，呗书企服网可随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务：

（1）用户提供的个人资料不真实；

（2）用户违反本协议中规定的使用规则；

4、用户在呗书企服平台违反其他规则导致账号被封，平台将终止向用户提供产品服务，产品如有余额的，将予以清零。

5、用户在呗书企服平台违反其他规则导致无法正常使用本产品权益的，由用户自行承担。。

6、凡通过非法途径获得产品，或利用产品进行二次出售、转让等方式牟利，或进行其他非法活动的，一经确认，呗书企服网将永久禁用用户账户，产品如有余额的，将予以清零。

7、平台可依据相关服务或运营需要对本服务相关的协议与规则进行修改更新，并经在平台公示后生效，如用户不同意相关更新修改内容，应停止使用本平台服务，期间甲方可申请将账户内权益兑换为平台其他产品权益，或将账户内权益按照剩余服务期间在整个服务期间的比重计算剩余服务费用并退还。如用户继续使用本平台服务，则视为用户已充分理解并接受本服务相关协议及规则。

第八条 免责声明和损害赔偿

1、发生下列情况时，呗书企服网在法律规定范围内承担法律责任：

（1）用户因使用第三方支付渠道充值过程中发生的相关争议；

（2）由于用户将密码告知他人导致的用户财产损失；

（3）因用户个人故意或重大过失，或本协议之外的第三方所造成的用户财产损失；

（4）由不可抗力及不可预见的情势导致的各种情况和纠纷；不可抗力和不可预见情势包括：黑客攻击、电信部门技术调整导致重大影响、政府管制导致的暂时关闭、病毒侵袭。

2、用户同意保障和维护呗书企服网及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给呗书企服网或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任，其损害赔偿责任包括但不限于呗书企服网或其关联公司向第三方支付赔偿或缴纳罚款，以及为处理相关纠纷而承担的律师费、差旅费、误工费、保全费、担保费、诉讼费等费用。

第九条 保密条款

1、任何一方不得向第三方透露本合同内容以及因签订和履行本合同获得和知晓的对方的商业秘密。未经对方书面同意，不得利用或公开对方的商业秘密。

2、保密义务不适用于下列信息：

（1）在本协议生效日之前或之后成为公众所知（非因接受方的过错）；

（2）接受方没有使用保密信息而独立开发的信息；

（3）接受方从不负保密义务的第三方合法获取的信息。

3、除外责任：任何一方因签署、履行本合同或经营管理之需要，需要向第三方（包含但不限于实际控制人、律师、会计师、分包商等）进行信息披露的不受本条款限制，但是应要求第三方履行不低于本合同约定之保密责任。

4、本合同终止或解除后，保密条款依然继续有效，保密义务时限应不少于合同终止或解除后两年/保密信息公开之日，两者以较前者为准。

5、任何一方违反保密义务给对方造成损失的应承担赔偿责任。

第十条 反商业贿赂条款

1、双方须对本单位人员进行廉洁从业教育。

2、双方进行的考查、交流、采购或合作过程中，相关工作人员如有下列商业贿赂及其他不正当行为之一的，双方均有义务检举揭发，并不影响双方合作。接受检举方经查实后应给与对方更多合作机会；但如隐瞒类似情况，任何一方均有权单方解除合作，并追究对方相应的法律责任。

（1） 利用职权和职务上的影响索取、收受对方的各种财物、有价证券、支付凭证以及宴请、旅游、健身、娱乐等活动安排（单位性质的一般性商务宴请、馈赠除外）；

（2）以要求对方提供无偿服务为目的卡压、刁难；

（3）在业务开展过程中，故意变动合作内容以暗示对方给予钱物；

（4）在对方单位报销应由己方单位及个人支付的各种费用；

（5）用不正当手段使用对方提供的物资，将对方物资占为己有或进行变卖获利。

3、双方在合作中发现对方及其工作人员有不廉洁行为，应及时予以制止，并向主管领导报告。如发现经济犯罪线索，应及时向对方监察部门或司法机关举报。

第十一条 其他

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律；

2、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成的，双方一致同意提交呗书企服网住所地人民法院乌兰浩特市人民法院诉讼解决；

3、本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

4、请使用与您下单主体一致的银行账户（包括但不限于银行账户、微信及支付宝等第三方支付途径）进行付款，不接受与您下单主体不一致的实体/个人的第三方付款。