第三条 企业服务购买交易规范

您可以在呗书企业管家进行企业服务的采购交易，完成服务的交付及交付后的款项收支、发票管理、服务评价等行为。

您承诺在其使用企业服务购买交易相关服务或功能时，已明确知晓并遵守以下约定：

1、禁止违反《银行卡业务管理办法》使用银行卡，或利用信用卡套取现金；

2、禁止在明知或应知他人可能盗刷银行卡情形下而与对方进行交易。

3、您应当确保在呗书企业管家的交易内容的合法性，不得包含以下内容：

3.1、国家禁止或限制的；

3.2、侵犯他人知识产权或其它合法权益的；

3.3、呗书企服平台规则、公告、通知或另行签署的协议中已明确说明不适合在呗书企服平台上发布及/或提供的。

4、您所有评价行为应遵守呗书企服平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。呗书企服网可按照呗书企服平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。关于评价服务的具体约束，由《呗书企服平台评价规则》做进一步规定。

第四条 交易纠纷处理

您在呗书企业管家交易过程中与其他用户发生交易纠纷的，双方任何一方均可以选择以下途径解决：

1、 双方自主协商；

2、 使用呗书企服平台提供的纠纷调处服务；

3、 请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

4、 向有关行政部门投诉；

5、 根据与纠纷相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

6、 向人民法院提起诉讼。

如您将纠纷告知呗书企服网，或呗书企服网知悉纠纷情况的，呗书企服网可以通过电子邮件及电话联系向纠纷双方了解纠纷情况，并将所了解的情况通过电子邮件互相通知对方。

如您依据呗书企服平台规则使用呗书企服平台的官方调解服务，则表示其认可并愿意履行呗书企服平台的客服或评审人员（“调处方”）根据其所了解到的纠纷事实并依据呗书企服平台规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判断将款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在呗书企服平台调处决定作出前，您可选择上述第3、4、5、6途径（下称“其他处理途径”）解决以中止呗书企服平台的纠纷调处服务。如您对调处决定不满意，您仍可以采取其他处理途径解决纠纷。有关交易纠纷的具体约束，由《呗书企服平台纠纷处理规则》做进一步规定。

第五条 服务费用

呗书企服网为呗书企业管家向您提供的服务付出了大量的成本，部分功能呗书企服网会收取合理的费用，呗书企服网会明示收费的业务相关信息。如未来呗书企服网进行费用调整，呗书企服网会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第九章约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。

第六条 责任限制

呗书企服网依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，呗书企服网并不承担相应的违约责任：

1、因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

2、因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

3、在呗书企服网已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

您应当明确了解并同意：

1、呗书企服网不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。呗书企服网是在现有技术基础上提供的服务。呗书企服网不保证以下事项：

（1）呗书企业管家将符合您的要求；

（2）呗书企业管家不受干扰、能够及时提供、安全可靠或免于出错；

（3）本服务使用权的取得结果是正确或可靠的。

2、是否经由呗书企业管家下载或取得任何资料，由您自行考虑、衡量并且自负风险，请您在使用呗书企服平台时，小心谨慎并运用常识。

3、您经由呗书企业管家取得的建议和资讯，无论其形式或表现，绝不构成本协议未明示规定的任何保证。

4、基于以下原因而造成的利润、商誉、使用、资料损失或其它无形损失，呗书企服网不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿（即使呗书企服网已被告知前款赔偿的可能性）：

（1）您的传输或资料遭到未获授权的存取或变更；

（2）任何第三方之声明或行为；

（3）呗书企服网在服务交易中为您提供交易机会，推荐交易方；

（4）非呗书企服网过错造成的其它相关事宜。

5、呗书企业管家提供与其它互联网上的网站或资源的链接，您可能会因此连结至其它运营商经营的网站，但不表示呗书企服网与这些运营商有任何关系。其它运营商经营的网站均由各经营者自行负责，不属于呗书企服网控制及负责范围之内。对于存在或来源于此类网站或资源的任何内容、广告、物品或其它资料，呗书企服网亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、物品或服务所产生的任何损害或损失，呗书企服网不负任何直接或间接的责任。

呗书企服网将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在呗书企业管家上的合法权益及良好体验。同时，鉴于呗书企业管家在信息网络环境下信息与实际服务相分离的特点，呗书企服网无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断（呗书企服网指定主体授权服务商进行的交易按照相关规定执行）。

您理解并同意，在纠纷调处服务中，呗书企服网的客服、评审人员并非专业人士，仅能依据相关规定对用户提交的凭证进行独立判断。

虽然呗书企服网进行了责任限制的约定，但是不免除按照相关法律规定应当履行的义务，如前述任何内容按照相关法律规定认定无效，呗书企服网仍会按照相关法律规定承担对应的法律责任。

第六章 用户信息的保护与授权

第一条 个人信息的保护

呗书企服网非常重视您的个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用呗书企服网提供的服务时，您同意呗书企服网按照在呗书企业管家或呗书企服平台上公布的《呗书企服平台隐私保护政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。呗书企服网希望通过《呗书企服平台隐私保护政策》向您清楚地介绍呗书企服网对您个人信息的处理方式，因此呗书企服网建议您完整地阅读隐私保护政策，以帮助您更好地保护隐私。

呗书企业管家属于商业性网站，您的注册账户行为及在网站浏览过程中留下联系方式的行为视同您同意呗书企服网及其工作人员（含呗书企服网用户）向您发送商业性短信息或拨打商业性电话。如您明确表示拒绝接收的，呗书企服网将停止前述行为；呗书企服网将通过技术手段不断完善短信、电话防侵扰服务，如退订等服务。

如您拒绝提供呗书企业管家服务所需要的信息，将影响到呗书企业管家向您提供正常服务。包括但不限于无法登陆平台，无法进行实名认证，无法推送信息、无法进行交易和其他需要相应信息支持的服务。

第二条 非个人信息的保证与授权

您声明并保证，您对所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，呗书企服网可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

您应当确保其所发布的信息不包含以下内容：

1、违反国家法律法规禁止性规定的；

2、政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

3、欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

4、侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

5、侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

6、存在可能破坏、篡改、删除、影响呗书企服平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取呗书企服平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

7、其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关呗书企服平台协议、规则的规定不适合在呗书企服平台上发布的。

对于您提供、发布及在使用呗书企业管家服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予呗书企服网及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意呗书企服网及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

第三条 呗书企业管家信息保护

未经呗书企服网书面允许，您不得将呗书企业管家的任何资料以及在交易平台上所展示的任何信息作商业性利用（包括但不限于以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示）。　

第七章 用户的违约及处理

第一条 违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

1、使用呗书企业管家服务时违反有关法律法规规定的；

2、违反本协议或本协议补充协议（即本协议第三章第三条）约定的；

3、存在用户或其他第三方通知呗书企服网，认为您或具体交易事项存在违法或不当行为，并提供相关证据。呗书企服网依照相关规定对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为可能对他方或呗书企服网造成财务损失或承担法律责任的。

为适应电子商务发展和满足用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，呗书企服网可在呗书企服平台规则中约定违约认定的程序和标准。

第二条 违约处理措施

您在呗书企业管家上发布的信息构成违约的，呗书企服网可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的信息及/或服务进行下架、监管。

您在呗书企服平台上实施的行为，或虽未在呗书企业管家上实施但对呗书企业管家及其他用户产生影响的行为构成违约的，呗书企服网可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加活动、中止向您提供部分或全部服务、进行必要处理等措施。

呗书企服网可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在呗书企服平台上予以公示。

第三条 赔偿责任

如您的行为使呗书企服网及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿呗书企服网及/或其关联公司的上述全部损失。

如您的行为使呗书企服网及/或其关联公司遭受第三人主张权利，呗书企服网及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、呗书企服网及/或其关联公司出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的，可从您的呗书企服平台账户中划扣相应款项进行支付。如您的余额不足以支付相应款项的，您同意委托呗书企服网使用自有资金代其支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成呗书企服网的全部损失。

您同意呗书企服网划扣相应款项支付上述赔偿款项。如您账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的，呗书企服网及/或关联公司可直接抵减其在呗书企服网及/或其关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。

第四条 特别约定

如您向呗书企服网及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，呗书企服网可立即终止与您的所有合作，并依据呗书企服平台规则进行处理，涉及严重违法行为的，将移送司法机关处理。

您保证在使用呗书企业管家过程中所获悉的属于呗书企业管家及他方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括但不限于商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，您不得向第三方泄露该商业秘密的全部或者部分内容。但法律、法规、行政规章另有规定或者双方另有约定的除外。

如您因严重违约导致呗书企服网终止本协议时，出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，呗书企服网及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施，并以本协议第九章约定的方式通知您。

如呗书企服网与您签署的其他协议及呗书企服网及/或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则呗书企服网出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以本协议第九章约定的方式通知您。

第八章 协议的变更

您在呗书企业管家注册成为用户时起，应当接受并同意本规则，否则不能使用呗书企业管家的各项服务。呗书企服网可以按照呗书企服平台规定的程序修改本规则并在网站予以公示，平台采取合理措施保障您可以及时充分表达意见。公示期满，若您不同意相关修改的，应当立即停止使用呗书企业管家的相关服务或产品；若继续使用的，则视为接受修改后的规则。

第九章 通知

第一条 有效联系方式

您在注册成为呗书企业管家用户，并接受呗书企业管家服务时，您应该向呗书企服网提供真实有效的联系方式（包括但不限于电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

您在注册呗书企业管家用户时生成的用于登陆呗书企业管家接收站内信、系统消息和即时信息的会员账号（包括子账号），也将视为您的有效联系方式。

呗书企服网将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

您可以通过其注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，可以联系呗书企服网客服人员处理。

第二条 通知的送达

呗书企服网通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在呗书企业管家公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送即时信息、系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在呗书企业管家上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件或即时信息等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或呗书企业管家账号等联系方式为您在呗书企业管家注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册呗书企业管家用户时生成的账号，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为其的法定联系地址或其提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向其送达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。