10. 运营推广功能

必要信息、非必要信息范围

如您申请成为呗书客，使用呗书客业务场景或参加其他分享推广活动，以获得返利，我们会收集您的包括姓名、身份证号码、电话号码、联系地址、邮箱、推广数据（推荐商机、需求内容、商机ID、提交商机量、成交商机量、返利金额、推荐方式、提交时间）、企业信息（企业名称、法定代表人身份证号、法人姓名、用户类型、企业简介、服务类型、联系地址、营业执照扫描件、开户许可证扫描件、合同扫描件）、银行卡号、银行账户性质、开户行名称，以审核您的推广资质、核实您的推广行为，避免恶意刷单，并向您支付返利金额。

如您为服务商/人才用户，当您通过呗书企服平台发布新增需求时，我们将收集您填写的联系人姓名、公司名称、手机号码、需求类型、对接状态、签单方式及补充说明，以帮助您成为创客合伙人。

以上信息为向您提供运营推广服务所需的必要信息，如您不提供则无法为您提供该服务。

11. 增值服务

必要信息、非必要信息范围

我们为您提供四大类增值服务产品：会员产品如企服通、呗书企业管家会员；需求增值服务：需求类如需求置顶、需求加急；咨询类如咨询加油包；投标类如投标隐藏、投标置顶；工具类如案例加油包、服务加油包等；广告产品如呗书快车、关键词、刷新、呗书仙位；总分包产品主要是信息技术服务类、设计服务类、文化创意类、企业管理服务类等服务。您购买前述产品服务时，为了顺利完成您的需求我们可能会收集和使用您的呗书企服账户信息、联系方式、姓名/企业名称、需求详情（如广告关键词、信息技术需求文档、设计元素、创意想法信息）。该信息为向您提供增值服务所需的必要信息，如您不提供则无法为您提供该服务。

12. 内容创作服务

（1）必要信息、非必要信息范围

为了向您提供信息传播和平台用户交流互动的服务，我们可能会需要收集如下个人信息：您发布的信息、反馈、评论、上传的图片信息，并展示您的昵称、头像、发布内容和信息，或为您推荐相关的内容。我们收集这些信息是为了在呗书企服内容创作平台上传发布您的内容信息，如您拒绝提供可能导致您无法使用内容创作服务功能。以上信息为向您提供内容创作服务所需的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供该服务。

（2）调用的系统权限

您在进行呗书企服内容创作平台上传发布您的内容信息时，为帮助您上传图片，我们会根据您的操作时申请获取您的相机权限或相册权限（iOS端）/存储权限（Android端），收集您主动拍摄或点击上传的图片。如您拒绝，您将无法使用图片上传的功能。

13. 知产相关服务功能

必要信息、非必要信息范围

为向您提供知产版权、软著、商标、专利服务，我们会收集、使用您的如下信息：呗书企服账户信息、姓名、联系方式、需求内容、作品信息、商标信息、专利信息、个人/企业身份认证信息（包括企业营业执照、个人身份证复印件或扫描件），以及我们或第三方服务商/人才在向您提供相应服务时向您告知需要您提供的信息。该信息为向您提供知产相关服务所需的必要信息，如您不提供则无法为您提供该服务。

    14. 企业添加/认证/申领

     (1) 必要信息、非必要信息范围

我们向您提供企业管理功能，您可以搜索企业名称后添加企业，可以查看和管理您的企业动态、风险、数据资产订单数据等信息。

当您通过企业认证后，您可以创建和管理企业组织，邀请他人加入您的组织。您邀请他人加入您创建的企业组织后，将在本企业内共享您标记本企业的需求信息、订单信息（包括交易名称、交易号、支付金额）、岗位外包（岗位名称、在职状态、合同类型、社会保险参保地区和时间、入职时间、离职时间）、云员工（名称、头像、 订单数据（订单号、订单金额、订单状态）信息，请注意此类信息为邀请他人加入组织业务功能所必要信息，如您不同意共享则无法为您提供该服务。

当您申请加入已创建的组织时，经企业管理员审核同意您加入后，将在本企业内共享您标记本企业的需求信息、订单信息（包括交易名称、交易号、支付金额）、岗位外包（岗位名称、在职状态、合同类型、社会保险参保地区和时间、入职时间、离职时间）、云员工（名称、头像、 订单数据（订单号、订单金额、订单状态））信息，请注意此类信息为申请加入他人组织业务功能所必要信息，如您不同意共享则无法为您提供该服务。

当企业管理员邀请您加入企业组织时，您可以选择接受或拒绝，如您接受加入企业组织，则您提供和共享的数据与上述情况保持一致。

当您申领您认为是您的企业时，您需要提供您企业的法人身份证照片、企业营业执照以及盖有该企业章的证明材料，我们会对相关资料进行审核，以确保您申领企业的准确性，请注意此类信息为您申领企业所必要的信息，不提供将无法为您提供企业申领服务，我们承诺仅将前述信息用于验证用户真实身份和企业申领功能之目的，并将采取严格的技术和管理措施，尽力保障您的信息安全。

   （2）调用的系统权限

您在进行申领企业时，为帮助您上传身份证、营业执照、证明材料图片上传功能，我们会根据您的操作时申请获取您的相机权限或相册权限（iOS端）/存储权限（Android端），收集您主动拍摄或点击上传的图片。如您拒绝，您将无法使用图片上传的功能。

    15. 在线沟通功能

(1) 必要信息、非必要信息范围

当您在使用呗书IM功能以及隐私电话进行业务咨询、交易事项协商、做出任何类似承诺及履约行为时，我们可能会收集您沟通过程中产生的数据，包括沟通数据及行为数据，以及呗书企服平台向提供呗书IM以及隐私电话的第三方服务提供方间接收集的信息。该信息为向您提供在线沟通功能所需的必要信息，如您不提供则无法为您提供该功能。

(2) 使用的第三方SDK

您在使用在线沟通功能时，我们会启动所接入的腾讯视频云IM SDK，以为您提供即时通讯服务。腾讯视频云IM SDK（运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司，联系方式： Dataprivacy@tencent.com ）会收集App端用户的网络连接状态、设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号，会收集公众号或小程序端用户的网络连接状态、设备型号、系统版本】此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。

16．呗书用工服务

(1) 必要信息、非必要信息范围

您在呗书企服平台使用呗书用工功能时，如您申请入驻成为自由职业者时，我们会收集您的身份证号、手机号信息，此类信息为您申请入驻成为自由职业者的必要信息，如您拒绝提供，我们则无法为您提供入驻成为自由职业者服务；

如您使用由平台雇主发布的业务费结算服务，我们会收集您的银行卡号、支付宝账号为您提供业务费结算服务。此类信息为完成业务费结算功能的必要信息，如您拒绝提供，我们则无法为您提供业务费结算服务。

(2) 调用的系统权限

您在进行实名认证时，为帮助您完成平台入驻流程，我们会根据您的操作，申请获取您的相机权限或相册权限（iOS端）/存储权限（Android端），收集您主动拍摄或点击上传的图片。如您拒绝，您将无法使用灵活用工服务。

17．商标公证功能

（1）必要信息、非必要信息范围

为向您提供商标公证服务，根据《公证法》规定，在进行商标公证时，我们可能会收集您本次进行商标公证双方的身份信息，如为自然人则收集身份证正反面照片信息、身份证号码、手机号码，如为企业则收集法人的身份信息，我们会跳转至依法设立的公证机构：福建省厦门市云尚公证处（联系方式：0592-5889990，官网：www.yunnotary.com），并共享您本次公证的双方的身份信息，进行公证服务，此类信息为您实现商标公证服务的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供商标公证服务。

（2）调用的系统权限

您在进行商标公证服务时，为帮助您实现商标公证服务，我们会根据您的操作申请获取您的相机权限或相册权限（iOS端）/存储权限（Android端），收集您主动拍摄或点击上传的图片或视频。如您拒绝，您将无法使用图片上传功能。

18. 客服及争议处理服务

（1）必要信息、非必要信息范围

为便于与您联系，尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会需要收集如下个人信息：呗书企服平台账号，联系方式（包括电话号码、电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式），您与我们或您与平台上合作商家或者其他方的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录），订单信息。

当您要求我们协助处理交易退款、交易纠纷、发票相关、资金往来、账号注销、投诉举报等，您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息外的其他信息。例如，为了确定您的身份，可能会需要您使用账号的认证手机来电，或者需要您提供认证手机的入网证明。我们收集这些信息是为了调查平台上发生的订单交易事实，帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致我们的客服无法为您快速地处理纠纷、提供客户服务。

以上信息为向您提供客服及争议处理服务所需的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供该服务。

（2）调用的系统权限

您在进行在线反馈意见时，为帮助您上传图片，我们会根据您的操作时申请获取您的相机权限或相册权限（iOS端）/存储权限（Android端），收集您主动拍摄或点击上传的图片。如您拒绝，您将无法使用图片上传的功能。

19. 个性化推荐和消息推送功能

(1) 必要信息、非必要信息范围

为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们可能会基于已经收集的您的信息，包括您的账号主体类型、联系方式（手机号码、电子邮箱）、企业名称、所属行业、企业规模、设备信息（包括IDFA、Android ID、OAID、浏览器类型）、所在城市区域位置信息、订单信息（包括支付金额），并通过日志方式（操作日志、服务日志）对您在呗书企服平台的操作进行记录、存储，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布的需求内容、选择的需求偏好类目，以及IP地址、浏览器类型、访问日期和时间，以提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，向您推荐商品/服务信息、推送消息通知、营销活动信息，通过电话进行回访或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。该信息为实现个性化推荐功能的必要信息，如您拒绝我们处理的则无法为您提供个性化推荐服务，但不影响其他服务的使用。具体有关个性化推荐算法应用规则详见《算法推荐服务规则》。

※我们的个性化推荐算法应用于呗书企服网App、呗书企服网微信公众号、呗书企服网+微信小程序、呗书企服网页版、呗书数字市场网页版、呗书数字市场微信小程序、呗书云员工支付宝小程序、呗书企服支付宝小程序、呗书企服抖音小程序、呗书企服百度小程序、呗书企业管家App、呗书企业管家小程序。

为了向您进行必要的消息告知、身份验证安全验证，我们可能会向您收集一种或多种联系方式（电子邮箱、联系电话、传真号码、联系地址、账号站内信），并且可能会在运营过程中向您通过上述方式发送消息通知。

此外，为了便于您匹配企业服务交易机会、促成交易的达成，基于交易信息平台的商业实践，您同意我们可能将前述过程中收集的手机号码、电子邮箱，通过主动拨打电话、申请添加您使用的第三方即时通讯平台（如微信）的账户、发送邮件的方式向您发送您可能感兴趣的广告、商业活动信息。

我们始终尊重您作为消费者的知情权和自主选择权，如果您不希望受个性化内容的影响或不愿接收该商业性信息，您可以通过下述方式予以拒绝：

※如您对APP首页“猜你喜欢”、我的页面“为你推荐”展示的商品或服务不感兴趣，您可以通过商品/服务展示页选择按照分类进行浏览和查找服务，在搜索结果中选择按照排序等不针对个人特征的选项，也可以通过路径：【个人中心-设置-隐私设置-推荐管理】关闭个性化推荐，通过【个人中心-设置需求偏好设置】管理您的兴趣类别来调整个性化推荐服务。

※如您不想接收商业营销电话或信息，您可以通过手机短信、电子邮件、第三方即时通讯平台中提供的退订、拒绝方式以及通过客服电话17801068572选择取消，也可以通过【个人中心-设置-隐私设置-营销类电话管理】选择拒绝接收营销电话。

(2) 使用的第三方SDK

a. 您在使用商品/服务推荐功能时，为向您推荐符合您需求的商品/服务，我们接入了第三方数据分析工具TalkingData SDK。TalkingData SDK（运营者：北京腾云天下科技有限公司，联系方式：td_legal@tendcloud.com）会收集您的IOS端用户的唯一设备识别（IDFA/OPENUDID/GUID）、IP地址、ADID）、IOS供应商标识符（IDFV）、IOS广告标识符（IDFA）、硬件序列号；安卓端用户的唯一设备识别（Android ID/OPENUDID/GUID）、IP地址、ADID、安卓匿名设备标识符（OAID/VAID/AAID）、安卓广告主标识符、硬件序列号、网络运营商名称。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。

b. 您在使用App时，为保障App（Android端）推送消息的准确性，及避免收集不可变更的设备识别码，我们使用了移动安全联盟(MSA)提供的移动智能终端补体系设备标识服务。该功能由（安卓端）提供。补充设备唯一标识SDK（运营者：移动安全联盟(MSA)，联系方式：msa@caict.ac.cn）会收集您的设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、App包名及签名信息，或在对应应用商店的APPID信息。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。

c. 根据您使用的移动设备品牌，我们在移动端接入了以下第三方SDK，以向您推送消息通知：

如使用的设备来自小米，小米推送SDK（运营者：小米科技有限责任公司，联系方式：grievance.officer@xiaomi.com）会收集Andriod端用户的设备信息（设备标识OAID和加密的Android ID，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态）。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。

如使用的设备来自华为，华为推送SDK（运营者：华为技术有限公司，联系方式：950800）会收集Andriod端用户的设备信息（应用基本信息、应用内设备标识符（AAID、Push Token）、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息信息）。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息】。

如您使用的设备来自OPPO，OPPO推送SDK（运营者：OPPO广东移动通信有限公司，联系方式：Privacy@heytap.com ）会收集Andriod端用户的设备信息（（如OAID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。

如您使用的设备来自vivo，vivo推送SDK（运营者：维沃移动通信有限公司，联系方式：open@vivo.com）会收集Andriod端用户的【操作系统版本号、设备标识符（如EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid、SN码、android id）、移动运营商、使用语言、系统设置系统、设备和应用程序数据】。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。

如您使用的设备来自魅族，魅族推送SDK（运营者：魅族科技有限公司，联系方式：DPO@meizu.com）会收集Andriod端用户的设备信息（当前流量卡、匿名用户ID（OAID、硬件序列号）。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。

如您使用的设备非来自上述品牌，个推SDK（IOS端）将启动，以向您推送消息通知。个推SDK（IOS端）（运营者：浙江每日互动网络科技股份有限公司，联系方式support@getui.com）会收集IOS端用户的【设备识别码（包含IDFA、Advertising ID、、SN、UAID）、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID）】。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。